综合管理部的各位同事:  

       大家上午(下午)好,今天,我满怀激动的心情与大家这里见面,请允许我首先恭喜各位竞聘成功。可以说,大家能够这次竞聘中顺利当选,是公司领导对我的高度信任,是公司各位同事对我的殷切希望,让我们以热烈的掌声对领导和同们表最诚挚的谢意!

     此时此刻,相信大家跟我一样,心情也是异常激动。但是激动之余,我们更应该明白,领导的信任们的厚望,意味着责任的重大。当综合管理部重担再次扛上我们的肩头我不知道在座的各位是怎么想的,反正能感觉出的沉重和责任为了把这副重担挑起、挑好,我们必须尽快从成功的喜悦中挣脱出来,重新踏上新的开拓进取的征途

 作为综合管理部部长,我深知任重而道远。今后的工作中,在大家的通力支持和全心协助下,相信,们一定能把综合管理部的工作做好、做扎实、做出业绩,我也会跟全体员工一起殚精竭虑扎实工作,用铿锵前进的步伐,表达我们必胜的决心。

 一个企业的健康发展离不开各部门的精诚协作、密切配合,一个部门的工作成绩离不开各岗位的团结一心、互帮互助。同时,要做好综合管理部的各项工作,需要我们不断强化自身队伍建设,不断夯实自身的专业素养,不断提高服务和管理水平。除此之外,我想特别强调工作的规范化和制度化,希望各部门在今后的工作中,一定要严格遵守公司和部门的管理制度,服从公司和部门安排,在开展任何工作前,都要坚持走正规手续,经领导审批同意后,才能正式开展,不允许出现“先斩后奏”或者“不报不奏”的情况,一经发现,将严格按照公司规定处理。下面,针对各个部门和岗位的工作职能,我提一下工作要求:

 一、维修工作

 要保持公共区域的水、电、暖、排污排水系统处于良好的运行状态,在发生损坏时及时修复,在维修过程中,要保证优秀的服务质量,保持良好的服务态度,展现出综合服务部较高的服务水平和崭新的精神面貌。

 二、保洁工作:

 无论道路、办公场所还是宿舍保洁,要保持管区所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区,保证垃圾收集设施处于良好的工作状态,对工作中发现的问题要及时汇总,及时上报,及时解决。

 三、绿化工作

 严格按照公司要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。现在刚进入秋季,杂草较多,一定要及时清除和修剪,保证环境优美。

 四、热线接听

 工作人员在接听热线的过程中,要注意服务态度,说话有礼貌、有耐心,不能急躁和易怒,作为服务部门,我们应以宽容和真诚的心态接听电话,可以制定热线接听流程和服务规范,把服务用语列一下,让工作人员学习和训练。

 五、巡检工作

 巡检工作一定不能马虎大意,要引起足够重视,巡检人员要做好巡检记录,做好交接班,巡检过程中发现问题立即上报,因巡检不利发生隐患的,追究相关责任人责任。

 六、库房管理

 确保库房干净、整洁,做好出库、入库登记,加强对库房物品的管理,下班要检查库房有无安全隐患,关闭电源,锁好库门,妥善保管库房钥匙,定期对物品进行盘点。

 七、水、电表抄录

    水电表抄录一定要做到准确无误,按时完成。

    综上所述无论哪个部门,哪个岗位,我希望大家都能做到以下几点:一开拓创新,要在岗位职能上寻求新突破,不仅要完成领导交办的任务,还应提升工作的主动性;二、遵章守纪要严格遵守公司各项规章制度,坚持规范管理;第三、服务提升将优秀的服务质量和良好的服务态度融入工作中其他未没有提及的问题,希望大家本着认真负责的态度,按部就班地坚持做到最好。各个岗位,要自身的职能任务分解细化,做到责任一落到底,任务落实到人,工作中一定墨守成规,要有创新精神,要让公司领导和其他部门的同事看到我们综合管理部的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。

 各位同事,中国有句俗语叫“精诚所致,金石为开”,任何时候,我们都要坚信有付出,就会有回报。新的征程公司领导的正确指引,在大家的共同努力下在兄弟部门的大力支持下,综合管理部未来一定会向公司和全体同事一份满意的答卷

 谢谢大家!

文轩阁代写企业演讲稿




2017年06月21日

增强责任意识 做一名勇于担当的员工

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发言稿--物业经理就职发言

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