一、客户:你们信用如何?服务质量是否有保证?  

    文轩阁:我们是业界领先的演讲稿代写机构服务企业、个人,秉承的服务理念,将诚信与职业道德视为工作室的生命线,致力于为客户提供优质专业的演讲稿写作服务,我们不是那种简单原始、对客户毫无保障的写手,而是正规化经营的商业机构,公司网站也经过国家相关管理部门备案。请您对文轩阁的诚信与品质放心,我们绝不会辜负您的信任与支持。

二、客户:为何规定写作要求需要以书面形式提供?

    文轩阁:由于工作室自成立以来,以其优质高效赢得了广大客户的支持,形成很大的客户群体。我们的客服每天需要接待大量的业务,如果客户不以书面形式提供演讲稿写作或者修改要求,在客服与写稿老师的沟通流程中,可能会出现信息上的纰漏与遗失,不利于我们为您提供百分之百满意的服务。所以,为了更好的保障您的服务权益,请将写稿以及修改要求以书面形式提供。

三、客户:觉得你们提供的文稿需要修改怎么办?

    文轩阁:我们拥有业内最顶级的演讲稿服务金牌团队,并拥有业内最强大的演讲稿资料数据库,撰写的稿件质量很高,一向深得客户满意,从目前的情况来看,初次交稿通过率即达到95%以上,经修改一次后通过率达到98%。如果您确实对我们提供的演讲稿不满意,本站将根据您的修改要求进行免费修改,但是您的修改要求不得超出原定约稿要求的范围,且必须在我方交稿后72小时内提出(两万字以上的文稿的修改意见提出期限可视情况适度延长,以双方协商时间为准)。

四、客户:为何你们网站不提供以往的服务案例供客户参考?

    文轩阁:很多代写网站提供他们为老客户提供的演讲稿案例,以招徕新客户,本站不提供类似案例。本站秉承“客户至上”的理念,绝对为客户身份保密(本站在分配写作任务时,亦不向写作老师提供客户名字、单位名称等任何敏感信息)。且我们为客户提供的均为独一无二的高品质原创文稿,为保证客户对该文稿享有完全的知识产权与所有权,交稿后即销毁,绝不上网外传,以防止被他人复制抄袭使用,或泄露客户身份信息。

五、客户:你们的演讲稿服务定价标准是什么?是否业内最低价。

    文轩阁:我们致力于为客户提供优质演讲稿服务,根据客户的约稿要求,即约稿主题、字数、时限、体裁、难易程度、专业程度等综合情况确定服务收费,本站的收费是业界极具性价比竞争力,但绝非最低。文轩阁作为业界专业化程度高,并实施正规化运作的演讲稿服务商,且聘任的老师都是各行各业的专家学者,在运作成本上自然高于那些普通写手,但优越的质量和服务保障也绝非普通代写机构所能比拟的。


2017年06月30日

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