尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!时光荏苒,岁月如梭。不知不觉在通讯公司已经工作了十多个年头,今年接手渠道管理,与代理商接洽,通过科学管理帮助他们提高收入,指导办宽带,卖手机,办业务。回首走过的那一段时光,从事经营管理的十载,仿佛昨天发生的一样,经过多年的努力,我学到了很多,也成熟了很多。畅想2018,作为一名通讯的老兵、渠道管理的新手,针对工作开展和市场份额的提升,我将更好地倾听,更多地思考,找出问题的症结,用优质的服务、不懈的努力与付出,去更好地把市场做大、做强,不断提高收入及市场占有率,以一颗追逐梦想的真诚的心为代理商做好支撑工作。

在许多人的心目中,渠道管理应该是简单琐碎、千篇一律、毫无技术含量的,无非就是指导代理商如何开店,如何卖东西。刚开始从事这项工作,我也抱了这样的态度。因此无可避免的,不断走入误区,无从下手,面对工作没有头绪时的懊恼,引导错误时的尴尬,市场拓展不力的无奈……面对这一切,诸多的不快涌向心头——失意、迷茫、悲观、落寞,面对这份压力,想过放弃,想过逃避,可是每当见到别人在平凡的岗位上所取得的成绩,每当看到周边同事应付自如的工作状态,每当追忆十多年来克服的种种困难,取得的进步,我对自己说:“坚持一下,成功需要努力,也需要正确的思路和巧妙的方法。”这些支撑着我走过了一段段困难的时光。文轩阁代写演讲稿网

我们现在的累计净增份额不足40%,离80%的考核目标差距较大,宽带净增735户,要想提高到2000户压力也很大。这份压力也是动力,督促着我在未来更好地实现梦想,在不远的2018,我将利用业余时间学习渠道管理、市场营销、策划推广等知识,不断提升自身业务素质,做渠道管理的行家里手,并将这些知识传递给代理商;向领导和有经验的同事学习市场拓展、渠道管理的先进经验和方式方法,提高与代理商沟通的效率、技巧,倾听代理商的意见,尝试弄清楚代理商经营过程中存在的问题,然后对症下药,有效地开展业务指导工作,因为代理商是直接面对客户的,他们了解客户的需求,只有认真倾听他们的意见才能发现需要改进的地方,才能找到市场份额不好的原因,如果仅想着让代理商按照自己的要求去从事经营活动,不仅解决不了问题,还往往会适得其反,引起代理商的反感,更加不利于市场的开拓。

市场份额要受多方面因素的影响,其中包括:代理商管理、价格、销售服务、促销方式等,只有提升了这些方面,才能为占领市场打下坚实的基础。在代理商管理方面,为有效掌控代理点的经营管理,提升代理网点形象与能力,增强代理商粘着性,可以按销售额和业务承办量合理制定奖惩机制,通过激励酬金调动他们开拓市场的积极性;在销售服务方面,要定期组织对代理商进行业务培训、产品知识培训、售后服务培训,将通讯一些好的服务理念灌输给他们,让他们以优质的服务面向客户;在促销活动方面,指导代理商按照公司的策划开展相关促销活动,也可以根据自身的市场情况组织符合本地区市场条件的活动,最终的目的都是为了提升市场份额,促进经营工作开展。

在具体的渠道管理工作中,最根本的还是要具有一颗真诚的心,无论是对待本职工作还是代理商,要真正站在代理商的立场想问题、想办法。毕竟代理商才是直接面向客户、增加市场份额的主力军,无论渠道管理人员开展怎样的工作,最终都是促进他们更好地开拓市场,增加收入。未来,我将坚持与代理商共同探索增加市场份额的方式方法,引导代理商定期对产品和服务进行评估,对市场情况展开调查,对客户进行回访,保持耐心和诚恳的工作态度,通过回访及时发现产品存在的设计和技术不足,商讨改进和解决方案;掌握服务中存在的问题,及时纠正,不断提升服务质量。

在工作过程中,我将尝试多从代理商的角度出发,多站在对方的立场想问题,换位思考,有耐心地收集和整理他们的意见和建议,对各类业务的开展和产品的销售必将起到积极的推动作用。相信在多次的磨练中,我也会慢慢成长,慢慢成熟。2018,作为通讯大家庭的一员,作为一名普普通通的渠道管理人员,我会继续以提升市场份额为目标,调整工作思路,改进工作方法,找到拓展工作的突破口,争取按照公司的考核目标,超额完成工作任务。

初来通讯的时候,我就给自己设定了一个梦想:在平凡的岗位上做到最好。所以,未来,我将加倍努力,加倍付出,加倍拼搏,用对代理商优质的管理、引导换取更高的市场份额,享受每天平凡的工作,享受与代理商交流与沟通的机会,未来要实现最初的梦想,在工作中不仅需要坚持努力、掌握技巧,更需要有一颗不断发现问题、解决问题的坚韧的心,我在人生的道路上永远不会气馁和放弃,不断的磨砺将成为我前进最重要的动力,相信2018在通讯,我的梦想终会实现,我们大家的梦想终会实现!

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2017年06月30日

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