演讲稿:让服务贴近心灵 把诚意带给客户
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!演讲开始前,我们先来做一个小调查,在座的各位男士,我想问问你们,一个光说要给你做满汉全席、却窝在沙发上看韩国欧巴的姑娘,和一个做好了一桌菜、等你回家的姑娘,你选哪个?好,来,我们再问问在座的各位女士,一个在你感冒时叫你多喝水、却见不着影子的男人,和一个拎着药熬了粥、送到你家楼下的男人,你选哪个?
很显然,在这个友谊的小船说翻就翻,爱情的车轱辘说偏就偏的年代,无论做什么事情,都得靠诚意,而诚意的体现靠的是行动。就像我们生益公司,要想客户选择我们,相信我们,我们必须当那个把菜做好的姑娘,当那个把粥送到楼下的男人,用实际行动证明我们的诚意,那就是做好产品,让顾客通过产品看见我们对质量的严格把关,感受到我们工作的认真负责,记住我们服务的优质周到。
我呢,是负责公司软性材料覆铜板成品的性能检测,及原材料检测和研发检测的,嗯......好吧,简单点儿说,我就是一做产品检测的,但我对自己岗位法人重要性从来没有质疑过。一台机器的正常运转,离不开每一颗螺钉,每一个转轴;一幢高楼的建成,离不开优秀的设计师,也离不开好的工匠;我们生益的产品能够让顾客满意,离不开每一个部门的努力,离不开每一个环节的细心,离不开我们对每一位顾客的尊重与负责。
一本书的出版,需要经过校对员的细心核对,因为读者是他们的上帝;一场飞行的圆满,需要航检员的认真检查,因为乘客是他们的上帝;一种产品的上市,需要检测员的认真检验,因为顾客是我们的上帝。
所以,让我们共同努力,让服务贴近心灵,把诚意带给客户!
2021年5月12日